O internet banking brasileiro já é o segundo canal de serviços mais utilizado pelos clientes, atrás apenas dos caixas automáticos (31%), respondendo por 23% das operações bancárias efetuadas no Brasil, segundo dados da Febraban (Federação Brasileira de Bancos).
Já para Luís Cláudio Portugal, professor da Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da USP, do ponto de vista do design, o internet banking brasileiro prioriza a lógica dos projetistas de informática, indo contra a intuitividade dos usuários.
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